Il pacchetto Advanced comprende 60 minuti di assistenza remota con un tecnico specializzato. In questo arco di tempo si riescono a concludere la maggior parte degli interventi problematici, una spiegazione dettagliata su di un argomento o su un software a richiesta. Non è rimborsabile se usato parzialmente, ovvero se il tecnico finisce prima di sessanta minuti il compito che gli hai assegnato.