Il pacchetto Premium comprende 120 minuti di assistenza remota con un tecnico specializzato. E’ il più completo perché in questo arco di tempo si possono concludere interventi molto impegnativi, oppure un corso su di un argomento o un software a scelta. Non è rimborsabile se usato parzialmente, ovvero se il tecnico finisce prima di 120 minuti il compito che gli hai assegnato. Ma può essere “consumato” in due trance da 60 minuti in momenti diversi.